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1.淘宝群
2.站长素材里可以搜索样机。
发样机，或者用裁剪工具正反面放到一个图层里。

1.开场白**
您好，我是为您服务的设计师，您的设计订单已经分配到我这边，有我跟您对接设计问题。
2.确认订单信息
麻烦您确认下，您的订单信息是否正确（包括品类名片，宣传单，折页，优惠券+规格+尺寸+工艺）
3.接单后客户说已经有设计师在设计了
请问现在需要我继续为您服务呢，还是上一个设计师继续为您服务呢
4.客户出现与订单不符的要求
您刚才说的要求与我的订单的要求不一样的，我这边收到的是————您看具体以哪个为准
5.客户需要修改订单信息
如果需要修改订单信息的话，您和当时下单的客服说一下您的新要求吧，让商家客服修改一下订单信息，我这边好按照您的新的要求进行设计。
6.告知客户流程
和您说下订单的大致服务流程：准备资料内容，选择喜欢的模板，沟通设计要求，提交初稿，修改画面，再次和对画面内容，确认稿件。期待我们默契愉快的配合，尽快定稿。
7.准备资料
麻烦您整理好资料，包括不限于您的矢量LOGO，公司名称，可复制的文字，高清图片，二维码等。这样有助于我们更快做出初稿，内容请仔细检查，以免错误奥。
8.当客户提供的图片不是很清晰时。
您提供的图片不是很清晰，印刷后会有些模糊，麻烦您提供清晰的大图吧。
9.当客户坚持使用不清晰的图片时
图片上文字印刷后会有些模糊已告知，如您确定使用的话，请回复 确认。
10.当客户给的文字无法复制时。
您未提供可复制的文字，人工打字易出现错误请仔细查阅，已告知。如您确定使用，请回复确认。
11.当客户未提供电子版文字时，设计师文字识别或者手动打字后，需要发以下话术与客户确认
因未提供可复制的电子版，文字自动识别或者手打字时难免会出错，请您仔细检查所有文字，确认后请回复{文字已检查确认无误 }。如印刷后发现有错，我们不承担因文字错误导致的售后责任。
12.选择模板——根据客户的行业，客户发来的资料的内容和数量，挑选合适的模板发给客户。
根据您的行业特点，我觉得比较适合简洁商务风/文化艺术风/中国风/欧美风,您看看比较喜欢哪款风格和版式，颜色方面我根据您企业的LOGO的颜色来调整，您看可以吗？
13.选择模板，客户选择模板后开始进行设计。如果客户没有选择模板。
那您身边有没有您喜欢的样式，可以拍照给我做参考。也可以百度搜索您喜欢的样式发给我。
14.如果客户需要原创，先答应。再找模板。
15.初稿
名片2小时内给初稿，大单子，半天给初稿。
16.客户催初稿
这边正在努力为您设计哈，为了保证设计效果和质量，这边预计还要——时间给到您初稿，设计好会第一时间截图给您看初稿。
17.催客户审稿
亲，及时回复我奥，也为了更快的给您完成稿件设计。文字或图片哪里需要改的话，请一起告诉我奥，我会一并修改的哦。
18.客户要求和提供的模板一模一样。
亲，排版只能做类似的呢，因为部分素材没法找到，字体的种类太多，做不到一模一样。我可以给您找几个相关类似的模板，您看可不可以用新的模板进行设计呢？
19.与客户申请重置订单
您好，我这边因为——————不能继续为您继续服务了，我申请换个设计师，继续为您服务可以吗？
20.客户一直改稿不定
亲，有什么需要修改的请一次性告知，我这边好一次性修改，修改好了，再发您看下，这样效果更好哦。
21.烫金内容不规范
亲，烫金部分因为LOGO中的中文和英文的文字过小，烫金成品可能会出现笔画糊在一起或有毛边的情况，建议LOGO曲调烫金。如果您坚持要烫金，我们不成单印后的效果品质及由此导致的售后责任，请谅解。
22.客户之一使用边框素材
线条粗细大于15mm,线框的印刷品会出现上下左右的距离粗细出现偏差，不是特别建议使用。
22.客户要求二维码缩小些
二维码有效尺寸不小于1.5cm,印刷后成品可能扫不出来，风险很大，建议您不要再缩小了。如您确认使用，请回复确认。
23.客户要求字体再小一些。
您好印刷那里要求最小字号不小于6PT,文字太小印刷后容易识别困难，阅读起来会影响使用，如确定缩小文字，请回复确认。
24.订单完成前商家客服想要源文件或高清图
我们这边不能私下直接发送源文件或高清图的，定稿后我会将源文件发送给平台的。
25.当客户要求设计师做的颜色印刷必须要和他提供照片中的颜色一致时
因图片环境影响是颜色有所差异。如果您非常在意颜色的准确度，麻烦提供色值或者从网上找到纯色块吸取颜色。
![](https://redrose2100.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/img/49b194ae-ebb4-11ed-9f7a-0242ac110004.png)
颜色偏差问题：
提前说出来，打印出来的是CMYK 模式，手机看的的是RGB模式。会存在10%的色差
。
![](https://redrose2100.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/img/e771297a-ebb4-11ed-9f7a-0242ac110004.png)
![](https://redrose2100.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/img/15330824-ebb5-11ed-9f7a-0242ac110004.png)
定稿后，说一遍自己已经检查了一遍，再要求客户检查一遍。

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